Korzystanie z automatów DHL BOX 24/7 ułatwia również aplikacja Mój DHL, która pozwala nadawać przesyłki bez konieczności drukowania etykiet. To rozwiązanie szczególnie doceniają osoby, które oczekują szybkich i intuicyjnych usług. Popularność automatów paczkowych w Polsce potwierdzają także dane rynkowe – według raportu DHL E-Commerce Trends: Shopper Edit aż 56% polskich konsumentów wskazuje je jako preferowaną formę dostawy. Automaty paczkowe coraz częściej pełnią także ważną rolę w obsłudze zwrotów. Jak wynika z tego samego raportu, 79% europejskich konsumentów preferuje realizację zwrotów za pośrednictwem automatów paczkowych lub punktów odbioru, wybierając elastyczność i wygodę zamiast tradycyjnych form nadania. To właśnie te zmieniające się oczekiwania klientów napędzają dalszy rozwój sieci DHL BOX 24/7 w Polsce.
DHL eCommerce Polska inwestuje w rozwiązania typu out-of-home i rozwija jedną z najszybciej rosnących sieci automatów paczkowych w kraju. Jeszcze pod koniec 2024 r. sieć liczyła około 5000 urządzeń, a rok 2025 firma zamknęła z ponad 8000 automatami DHL BOX 24/7, odpowiadając na zmieniające się oczekiwania klientów, dla których logistyka coraz częściej staje się naturalną częścią codziennego życia.
