Wyniki wyszukiwania: "tag:reklamacje"

Ile czasu na reklamacje?

Zgodnie z prawem konsumenckim mamy prawo składać reklamacje. Warto znać termin, w jakim musimy się zmieścić, jak również wiedzieć, ile czasu ma sprzedawca na odpowiedź. Choć zasady te nie zmieniają się od dawna, wielu klientów ma wątpliwości.
czytaj dalej
Reklamacje mimo likwidacji sklepu

Ciągłe zmiany sprawiają, że jedne placówki handlowe i usługowe znikają, a w ich miejsce pojawiają się inne. Niemile zaskoczony może być klient sklepu, który odkryje wadę zakupionego towaru i po kilku miesiącach zechce go reklamować, a sklepu już nie znajdzie. Czy dla zainteresowanego oznacza to utratę praw konsumenckich i tym samym wydanych pieniędzy na wadliwy produkt?
czytaj dalej
Świąteczne „promocje” i „gratisy” - jaki towar można zwrócić do sklepu

Promocyjne ceny i „gratisy” to najczęstsze sposoby naciągania klientów, także przed bożonarodzeniowymi zakupami.
czytaj dalej
Jak złożyć reklamację?

Każdy słyszał o takich możliwościach jak reklamacja, zwrot lub odstąpienie od umowy. Jak się często okazuje do skorzystania z przysługujących praw skutecznie zniechęcają sprzedawcy, chociażby wywieszając kartki z napisami „Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się”. Co na to przepisy?
czytaj dalej